Все управленческие команды принимают участие в мероприятиях по обслуживанию клиентов в Национальный день клиента.
ПРЕСС-РЕЛИЗ
Унгасан, Мангупура, 4 сентября 2023 г. – Вся команда управления Культурного парка GWK отметила сегодня Национальный день клиента. Руководители подразделений и отделов принимали непосредственное участие в обслуживании посетителей. Даже операционный директор Культурного парка GWK, Стефанус Йонатан Астаяса, лично управлял электромобилем для пожилых посетителей, которым был предоставлен бесплатный приоритетный трансфер.
Вся команда управления тепло приветствовала посетителей в кассе на площади Бхагаван и раздала 3000 шарфов с логотипом GWK, общаясь с ними. Атмосфера на площади Бхагаван была теплой благодаря участию руководителей в различных точках обслуживания. Культурный парк GWK по-прежнему привержен стандартам гостеприимства мирового класса.
В знак благодарности клиентам, сегодня Культурный парк GWK предлагает 10% скидку на все товары в Kencana Souvenir и Jendela Bali – Panoramic Resto. Дополнительная 5% скидка предоставляется в ресторане за публикацию фотографии с сотрудниками в социальных сетях. Эта акция действует исключительно в Национальный день клиента, с 9:00 до 21:00.
«В сегодняшнюю цифровую эпоху мы хотим сохранить один важнейший элемент в наших услугах в Культурном парке GWK: человеческое общение. Мы хотим, чтобы посетители получили незабываемые впечатления от использования различных цифровых сервисов, включая электронные киоски для удобной покупки билетов, доступ к картам местности по QR-коду, автоматические автоматы по продаже бахил, цифровых приветствующих и интерактивную стену внутри главной статуи. Однако человеческое прикосновение всегда должно сопровождать все это», — объяснил Стефанус Йонатан Астейаса, операционный директор Культурного парка GWK. «Потому что, как мы все знаем, люди могут забыть то, что слышат и видят, но они не могут забыть то, что чувствуют», — добавил Стефанус.
Превосходное обслуживание — это основа приверженности Культурного парка GWK к сервису и ежедневная практика для всех сотрудников. Помимо 3D-цифровой анимации с захватывающими сюжетами, GWK предлагает 15 культурных представлений каждый час, каждый день. «Впечатления гостей — это одно, но незабываемые впечатления — это цель. Чтобы обеспечить незабываемые впечатления, обслуживание должно включать в себя человеческое участие посредством взаимодействия. Мы надеемся, что культурный парк GWK обеспечит удобство благодаря цифровым технологиям в эпоху искусственного интеллекта, не пренебрегая при этом связью между сотрудниками и посетителями», — заключил Стефанус.
О культурном парке «Гаруда Вишну Кенчана»
Культурный парк «Гаруда Вишну Кенчана» (GWK) — это культурный парк площадью около 60 гектаров, расположенный в Унгасане, округ Бадунг, примерно в 10-15 минутах от международного аэропорта Нгурах Рай. С 2012 года под управлением PT Alam Sutera Realty Tbk, GWK претерпел различные реконструкции. Для повышения комфорта посетителей были проведены работы по улучшению инфраструктуры и благоустройству основной территории Культурного парка GWK, включая площадь Висну, пруд с лотосами, фестивальный парк, амфитеатр, парк Индралока, Тирта Агунг и другие зоны.
В 2018 году президент Республики Индонезия, Ир. Джоко Видодо, торжественно открыл статую GWK, символ Индонезии. Территория Культурного парка GWK включает в себя несколько площадок, в том числе площадь Висну, пруд с лотосами и фестивальный парк. Парк занимает площадь 5000 квадратных метров и часто принимает крупные национальные и международные мероприятия. Амфитеатр, служащий площадкой для проведения художественных и культурных мероприятий, вмещает до 500 зрителей. Как туристическое направление XXI века, GWK превратился в культурный парк, предлагающий разнообразные мероприятия, включая культурные представления, развлекательные аттракции, разнообразные скульптуры и уникальные ландшафтные произведения искусства на известняковых скалах. Кроме того, GWK предлагает гастрономические изыски, демонстрируя очарование холма Унгасан в ресторанах Jendela Bali и Beranda Resto. В магазине Kencana Souvenir можно приобрести множество уникальных и интересных сувениров.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с:
Отдел по работе с гостями и общественностью - Культурный парк GWK, Jalan Raya Uluwatu, Ungasan, Kuta, Bali. Телефон: (0361) – 700808 доб. 8115. Электронная почта: info@gwkbali.com